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ラポール!!

今日は久々に緊張するような仕事上の面談がありました。

金額では測れない、将来に向けた布石となる取引を売り込んでいましたので気合も入りました。

そんな私が初対面の方(乃至は初対面に準ずる方)とお話する際に最も力を入れていること、それが「ラポール(を築くこと)」です。

「ラポール」というのは一言で言えば「信頼関係」のこと。

そのラポールを築くために最も有効な手段が、共通点を見つけることと言われています。

実はこの話、新入社員として入社した銀行の研修で学びました。

勿論、この手段は仕事上のことだけではなく、例えば新しい友人を紹介された時、素敵な合コンに参加した時でも同じことです。

そんな時、よくある出身地や学歴に関する質問などというのは無意識のうちに自分との共通点を探し、ラポールを築こうとしているのです。

他にも私なりに考えながら会話を組み立てるのですが、まだまだ勉強中。

一人でも多くの人に出会い、経験値を上げていきたいと思います。

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